İşbu Hizmet Şartları Sözleşmesi ("Sözleşme"), Zirve Web Tasarım ("Hizmet Sağlayıcı") ile web sitesi, yazılım, SEO ve dijital hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında aşağıdaki şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.
1. Taraflar
Bu sözleşme; hizmet sağlayıcı olarak Zirve Web Tasarım ile hizmet alan müşteri arasında, elektronik ortamda veya yazılı olarak onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
2. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşmenin konusu; Zirve Web Tasarım tarafından sunulan web tasarım, kurumsal web sitesi, e-ticaret sitesi kurulumu, SEO hizmetleri, site bakım ve teknik destek, dijital danışmanlık ve benzeri hizmetlerin kapsamı, tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Hizmet Kapsamı
Hizmet kapsamı; teklif, sözleşme eki veya yazılı mutabakat ile belirlenir. Kapsam dışı talepler ek ücretlendirmeye tabidir. Hizmet içeriği; tasarım, yazılım, içerik entegrasyonu ve test süreçlerini kapsayabilir.
4. Müşterinin Yükümlülükleri
5. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
6. Teslim Süresi
Teslim süresi proje kapsamına göre değişiklik gösterebilir. Müşteriden kaynaklanan gecikmeler teslim süresine eklenir.
7. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet bedeli, teklif veya sözleşmede belirtilen tutardır. Ödemeler; peşin, taksitli veya proje aşamalarına göre alınabilir. Ödeme yapılmadan hizmet teslimi zorunlu değildir.
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Aksi belirtilmedikçe, proje tesliminden sonra tasarım ve yazılım kullanım hakkı müşteriye aittir. Zirve Web Tasarım, referans olarak projeyi portföyünde sergileme hakkını saklı tutar.
9. Gizlilik
Taraflar, sözleşme süresince ve sonrasında edindikleri ticari ve teknik bilgileri üçüncü kişilerle paylaşmamayı taahhüt eder.
10. SEO ve Performans Garantisi
SEO hizmetleri, arama motoru algoritmalarına bağlı olduğundan belirli bir sıralama veya gelir garantisi verilmez. Yapılan çalışmalar en iyi uygulamalar çerçevesinde gerçekleştirilir.
11. Sözleşmenin Feshi
Taraflardan herhangi biri, yükümlülüklerin ihlali halinde sözleşmeyi yazılı bildirimle feshedebilir. Fesih halinde tamamlanan hizmetlerin bedeli iade edilmez.
12. Mücbir Sebepler
Doğal afetler, teknik altyapı sorunları, yasal düzenlemeler ve tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır.
13. Uyuşmazlıkların Çözümü
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır ve ilgili mahkemeler yetkilidir.
14. Yürürlük
İşbu sözleşme, müşteri tarafından elektronik ortamda onaylandığı veya hizmet alımı gerçekleştirildiği tarihte yürürlüğe girer.